Задайте вопросы нашим консультантам!

Позвоните,
и мы поговорим о том,
как лучше
использовать наши
возможности
с учётом специфики
ваших задач

Телефоны:
+7 (812) 380-10-10
+7 (495) 785-40-20

Петербургский колл-центр:
195427 Россия, Санкт-Петербург, ул. Веденеева, 12-1.
e-mail: sales@directcall.ru

Что такое сценарий?

Сценарий разговора - это последовательность вопросов, высказываний и логических переходов между ними. Работая по сценарию, агент колл-центра говорит именно то, что вам нужно, и именно так, как вам нужно. Кроме того, сценарий помогает ему быстро фиксировать нужную информацию, сохраняя естественный темп беседы. Поэтому вы можете быть уверены, что агенты Петербургского колл-центра будут общаться вежливо, чётко и профессионально.