Задайте вопросы нашим консультантам!

Позвоните,
и мы поговорим о том,
как лучше
использовать наши
возможности
с учётом специфики
ваших задач

Телефоны:
+7 (812) 380-10-10
+7 (495) 785-40-20

Петербургский колл-центр:
195427 Россия, Санкт-Петербург, ул. Веденеева, 12-1.
e-mail: sales@directcall.ru

Менеджер по управлению линейным персоналом

У нас работает более 100 телефонных операторов. Для удобства управления они разделены на группы 10-15 человек. Руководитель такой группы нам и нужен.

Вы будете заниматься:

  • Групповым и индивидуальным обучением сотрудников работе: вводом в должность, повышением квалификации и т.д.
  • Помощью телефонным операторам в процессе работы. Адаптацией персонала
  • Контролем выполнения сотрудниками инструкций и правил работы.
  • Анализом работы операторов (скорость и правильность предоставления информации, вежливость и доброжелательность) и коррекцией их работы.
  • Созданием благоприятной обстановки в коллективе для повышения работоспособности и мотивации сотрудников.
  • Ведением отчетности.
  • Взаимодействовием со смежными отделами.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ, стандартный соц. пакет.
  • Стабильная заработная плата (оклад + ежемесячные премии).
  • График работы: 2/2 (смены 9-21 и 10-22).
  • Детальное первичное обучение обязанностям и особенностям работы колл-центра на испытательном сроке. И дальнейшая помощь и поддержка коллектива.
  • Возможность карьерного и профессионального роста.

Портрет кандидата, которого мы хотели бы видеть в нашей Компании:

  • Законченное высшее образование (желательно гуманитарное).
  • Опыт работы в качестве руководителя линейного персонала, либо опыт координации персонала, администрирования от 1 года.
  • Приветствуется опыт проведения обучения.
  • Уверенное владение компьютером (Word, Excel).
  • Чёткая дикция, правильные интонации и культура речи, отсутствие дефектов речи, акцента.
  • Ответственность, пунктуальность, высокая обучаемость.
  • Выдержка, терпение, стрессоустойчивость, умение работать в команде.

 

Пожалуйста, высылайте свое подробное резюме  по адресу  Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript (с пометкой "Менеджер по управлению линейным персоналом" в теме письма)

композитные бассейны найти информацию gidroen.com